某數據中心機房運維投標文件(含運維方案)

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標書范本目錄

一、法定代表人授權書 2
二、法定代表人或其授權代表身份證復印件 3
三、投標申請及聲明 4
四、報價表 5
五、報價明細表 6
5.1企業簡介 8
5.1.1公司概況 8
5.1.2 公司資質 8
5.1.3 管理與運作 9
5.1.4 發展目標 10
5.2同類業績情況: 11
六、投標單位資質證明文件（見下附件） 12
七、運維方案 13
7.1運維服務目標及服務范圍 13
7.2服務內容 14
7.3運維人員組織架構 16
7.3.1運維組織結構介紹 16
7.3.2運維成員職責 16
7.3.3運維成員組織結構 17
7.4 運維質量保證措施 18
7.4.1 質量控制管理 18
7.4.2 進度控制管理 18
7.5運維流程及服務方式 18
7.5.1 服務方式 18
7.5.2運維流程 19
7.6具體服務項目及輸出文檔 22
7.6.1小型機、pc服務器、網絡設備及存儲系統 22
7.6.2機房空調、UPS設備運維服務 29
7.6.3數據庫系統運維服務 32
7.6.4中間件系統運維服務 39
7.7應急服務響應措施 47
7.7.1突發事件應急流程 47
7.7.2預防措施及處理辦法 49

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